Lansman basını sosyal medya yaparken sık yapılan hatalar
Lansman Basını Sosyal Medya Yaparken Yapılan Sık Hatalar
Ürünümü lansmanladığımda sosyal medyada basın duyurusunu nasıl yapacağımı bilmiyordum. Basit bir yazı paylaşırım, insanlar ilgilenir ve olay biter diye düşündüm. Ama olmadı. Yüzlerce saat çalışıp geliştirdiğim ürünü, sadece birkaç arkadaş görmüştü. O zaman anladım: lansman basını sosyal medya yaparken doğru strateji olmazsa, duyurunuz hiç görülmeyebilir.
Geçtiğim hatalardan öğrendiklerimi sizinle paylaşmak istiyorum. Çünkü aynı yanılgılara düşmeniz istemiyorum.
Hata 1: Tüm Platformlara Aynı İçeriği Paylaşmak
İlk lansmanımda Twitter'da yazdığım metni kopyala-yapıştır yaparak Instagram, LinkedIn ve TikTok'a attım. Sonuç? Hiçbir platform üzerinde traction alamadım. Çünkü her platform kendi dilini, ritimini, formatını bekliyor.
Twitter'da kısa, hızlı ve tartışmacı bir ton kullanılır. LinkedIn'de profesyonel ve değer odaklı bir anlatım gerekir. Instagram'da ise görsel ve hikaye anlatımı öncü rol oynar. TikTok'ta da eğlenceli, rahat bir muhabbet istenir. Aynı mesajı farklı platformlara uyarlamalısınız.
Örneğin, LinkedIn'de "Ürünümüz 6 ayda nasıl geliştiğini ve sorunları nasıl çözdüğünü" anlatırken, Twitter'da trending bir hashtag'le dikkat çekerek kısa bir hook yazabilirim. Instagram'da ise lansmanın perde arkası videosunu, TikTok'ta da komik bir kısa clip paylaşabilirim. Her yerde başka bir yüzünüzü gösterin, ama mesajın özü aynı kalsın.
Hata 2: Hedef Kitlenizi Tanımadan Paylaşmak
Lansmanımı "herkes" için yaptığımı düşünüyordum. Sonra anladım ki herkes kimsenin hedef kitlesi değildir. Eğer ürünümüz yazılımcılar için bir araçsa, 50 yaşındaki pazarlama müdürüne hitap eden bir post yazmanın hiçbir değeri yoktur.
Lansmanınız yapacağınız zaman, kendinize sorması gereken sorular şunlar:
- Ürünümü kim kullanacak?
- Bunlar sosyal medyada neyi okumaktan hoşlanır?
- Hangi sorunları çözüyorum?
- Neden onların için önemliyim ben?
Cevaplarını bulduğunuzda, mesajınızı doğru kişilere, doğru dilde, doğru yerde ulaştırmak çok daha kolay olur.
Hata 3: Lansmanı Tek Bir Gün Olarak Görmek
Büyük bir hata yaptım: lansman günü sabah uyandım, Twitter'da bir post attım, hepsi bitti sandım. Ama lansman sosyal medyada tek bir post değildir. Lansman bir süreci yönetmektir.
Lansmanın haftalar öncesinde başlaması lazım. Beklenti oluşturmalı, merak yarıtmalısınız. Lansman gününde ise saatler boyunca farklı açılardan mesajlar paylaşmalısınız. Ardından lansman sonrasında da momentum devam etmelidir.
Deneyimlerim gösterdi ki en iyi sonuçlar, lansman öncesi 2-3 haftalık bir teaser dönemi, lansman günü yoğun aktivite ve lansman sonrası 1-2 haftalık takip ile gelir. Her platform için farklı post planladığınızda, hedef kitleniz birden çok defa ve farklı açılardan ürünle karşılaşır.
Hata 4: Metin Duvarları Yazmak
Twitter'da 280 karakter diye bir sınır var, ama ben onu görmezden gelerek paragraf paragraf yazılar yazardım. Hiç kimse okumuyordu. Sonra anladım: sosyal medyada insanların sabırı çok sınırlıdır.
Kısa tutun, öz olun, ana mesajı ilk cümleye sıkıştırın. Eğer detay gerekiyorsa, devamını bir thread'de yazın veya bağlantı verin. Görsel kullanın, emoji ekleyin, metni respire edin.
Hata 5: Etkileşime Dönüş Yapmamak
Lansmanımı duyurduktan sonra, insanlar yorum yazıyor, soru soruyordu. Çoğuna cevap vermiyordum. Büyük hata. Sosyal medya bir yol trafiği değil, bir sohbet ortamıdır. Cevap vermediğiniz zaman insanlar "burası ilgisiz" diye düşünüp gidiveriyor.
Lansmanın ilk 48 saatinde özellikle aktif olmalısınız. Gelen soruları hızla yanıtlamalı, olumlu yorumları beğenmeli, hatta engelli kötü yorumları da dikkate almalısınız. Bu interaksiyonlar, algoritmaları sizin lehine çalıştırırken, aynı zamanda canlı bir topluluk hissi yaratır.
Hata 6: Doğru Hashtag Stratejisi Olmamak
Başta hiçbir hashtag araştırması yapmadan popüler olduğunu düşündüğüm hashtag'leri kullanıyordum. Sonuç boş. Daha sonra öğrendim ki hashtag seçimi sanat ve bilim gerektirir.
Çok geniş hashtag'ler (#startup, #innovation) binlerce post içinde kaybolmanıza neden olur. Çok spesifik hashtag'ler ise hiç kimse arama yapmadığı için görülmez. İdeal yol, hem makul trafiği olan hem de nispeten az sıkışık hashtag'leri seçmektir. Platform'un kendi trend'lerini kontrol edin ve bunları akıllıca kullanın.
Sık Sorulan Sorular
Lansman basını tüm sosyal medya kanallarında aynı zamanda mı paylaşmalıyım?
Hayır. Her platform kendi hızına sahip. Twitter çok hızlı, LinkedIn daha yavaş. Sabah erken Twitter'da paylaşıp, akşam LinkedIn'de paylaşmak daha mantıklı olabilir. Çünkü farklı saatlerde farklı insanlar bu platformlarda aktiftir.
Kaç tane post yeterli?
Lansman gününde en az 5-10 farklı post paylaşmalısınız (tüm platformlar birleşince). Hafta boyunca ise her gün 2-3 kez sosyal medyada görünümlü olmalısınız. Sayı değil, tutarlılık önemlidir.
Ödenen reklam kullanmalı mıyım?
Organik büyüme daha değerlidir, ama küçük bir bütçe ile ödenen reklam, doğru hedef kitleye ulaşmanıza yardım edebilir. Bütçeniz varsa, denemekten zarar gelmez.
Lansman başarısızsa ne yapmalıyım?
Analitikleri inceleyip, neyin işe yaramadığını öğrenin. Daha fazla teaser aşaması, daha iyi hedef kitle tanımı veya farklı bir mesaj yaklaşımı gerekebilir. İlk lansman mutlaka mükemmel olmaz; sonraki girişimlerde öğrendiklerinizi uygulayın.