Lansman Sayfasında Müşteri Testimonyal Video Bölümü Ekleme

Kısa Cevap

Lansman sayfanızda müşteri testimonyal videoları eklemek, potansiyel kullanıcılarınızın ürüne olan güvenini doğrudan artırır. Lansmanın 2-3 hafta öncesinden başlayarak beta kullanıcılarınızdan veya erken erişim grubunuzdan video feedback toplamanız, açılış gününde sayfanızda bunları göstermek demektir. İnsanlar yazılı yorumlardan çok, gerçek insanların yüzünü ve sesini duymaktan ikna olur.

Neden Testimonyal Video Bu Kadar Etkili?

Ben ilk ürün lansmanlarımda yazılı yorumlara güveniyordum. Ancak lansman gününün sabahında, beta kullanıcılarımızdan biri kendiliğinden kısa bir video göndermişti. Sayfaya eklediğimiz o tek video, e-posta kaydımızı %18 oranında yükseltti. O günden sonra testimonyal videoyu lansman stratejimin merkezine aldım.

Video, metin yazısından üç şey daha iyi yapar:

• Doğal güven oluşturur. İnsanlar yüz ifadesi, ses tonu ve beden dilini okur. Bir kameraya bakıp "bu ürün işime yaradı" diyen insan, yazıya geçen şeyden daha güvenilir görünür.
• Ürünü hareket halinde gösterir. Video, ürünün nasıl çalıştığını, gerçek bir iş akışında nasıl yer aldığını göstermek için ideal ortamdır.
• Dikkat çeker. Lansman sayfanızda durgun metin arasında hareket eden bir video, ziyaretçinin gözünü çeker ve daha uzun kalmasını sağlar.

Lansman Öncesi Testimonyal Video Toplama Süreci

Testimonyal video toplamak karmaşık görünse de, aslında basittir. İşte adım adım nasıl yapacağımı anlatayım.

1. Doğru Zaman Seçin

Lansmanızdan 3-4 hafta öncesinde başlayın. Beta kullanıcılarınız ürünü yeterince denemiş olmalı, ancak yaşadıkları deneyim henüz taze olmalıdır. Çok erken çekerseniz, daha ürünü tam kullanmamışlardır. Çok geç çekerseniz, coşkusu azalır.

2. Kimin Videosu Çekileceğini Seçin

Herkesin videosu çekmesine ihtiyaç yoktur. 3-5 kişi yeterlidir. Seçerken dikkat edin:

• Farklı endüstrilerden insanlar seçin (mümkünse).
• Ses tonu sakin ve samimi olan kişileri tercih edin.
• Ürünü farklı şekillerde kullananları seçin; böylece her video bir kullanım durumunu temsil eder.

3. Net Talimatlar Verin

İnsanlar ne söylemesi gerektiğini bilmezlerse, videolar uzun ve dağınık çıkar. Ben bu soruları paylaşıyorum:

• Ürünü kullanmadan önce hangi sorunla karşılaştınız?
• Ürün bu sorunu nasıl çözdü?
• En çok neyi beğendiniz?
• Bunu kimin kullanması gerektiğini düşünüyorsunuz?

Videoların 30-90 saniye arasında kalmasını söyleyin. Kısa, öz ve etkili olması önemli.

4. Teknik Engelleri Azaltın

Profesyonel ekipman beklemeyin. Akıllı telefonla çekilmiş videonun gerçekliği, o gerçekliğin authentikliğini artırır. Normal aydınlatma ve arka planda dikkat dağıtıcı şey olmayan basit bir ortam yeterlidir.

5. Videoları Düzenleyin

Uzun videoları kesip, başında bir başlık, sonunda ürün logosu eklemeyi düşünün. İnternette yayınlanmak üzere optimize edin; ses seviyesini eşitleyin, renklerini kontrol edin. Bunu telefonda da yapabileceğiniz basit araçlarla halledebilirsiniz.

Sayfaya Yerleştirme Stratejisi

Videoyu nerelerine koyacağınız kadar önemli, videoları ne zaman göstereceğinizdir.

Sayfanın en üst kısmında, başlıktan hemen sonra göstermek çok agresiftir. İnsanı hemen video izletmek yerine, ürünün değerini önce anlatın. Akılda tuttuğum yöntem şu: açılış paragrafı, sorunu çözümü, ürünün faydaları… ve sonra testimonyal videolar. Böylece ziyaretçi videoya geldiğinde, zaten neden bu ürüne ihtiyacı olduğunu anlıyor.

Videoları yan yana veya hafif kaydırmalı bir format içinde yerleştirin. Böylece birden fazla videoya sahipseniz, sayfanız çok uzun görünmez.

Sık Sorulan Sorular