Retargeting reklamları lansman karşılaştırması
Retargeting Reklamları Lansman Sırasında Ne İşe Yarar?
Retargeting reklamları, lansmanınızın ilk haftasında benim en iyi arkadaşım oldu. Açık söylemek gerekirse, ürünümü duyurmaya başladığımda sadece organik trafikle yetinmeye çalışıyordum. Ama gelen ziyaretçilerin %90'ı birinci ziyarette hiçbir şey yapmıyor, sadece bakıp gidiyordu. İşte o noktada retargeting devreye girdi ve o kişileri geri getirmeyi başardı.
Retargeting basitçe şu demek: biri sitenizi ziyaret etmiş ama satın almamış, e-posta vermemiş, hiçbir aksiyonda bulunmamış. Retargeting sayesinde onun tarayıcısına bir izleyici piksel yerleştiriliyor. Sonra bu kişi başka sitelerde gezinirken, sizin reklamlarınızı görüyor. "Ah, bu ürünü gördüm!" diye hatırlanıyor ve geri dönüyor.
Lansman Öncesinde Retargeting Hazırlığı
Lansmanınız başlamadan en az 2-3 hafta önce retargeting altyapısını kurmanız gerekir. Bekleme listesi oluştururken ziyaretçi toplamaya başlıyorsanız, bu dönemdeki her kişi retargeting hedefniz oluyor.
İlk olarak Google Ads veya Facebook Ads hesabınızda pixel kodlarını yerleştirin. Açılış sayfanızın her köşesine bu kodlar gitmeli. Ardından görmek istediğiniz hedef kitleyi belirleyin. Benim tavsiyem: lansman öncesi trafiği üç gruba ayırmanızdır.
- Sıcak izleyici: Son 7 gün içinde siteyi ziyaret edenler
- Ilık izleyici: Son 30 gün içinde ziyaret edenler
- Soğuk izleyici: Daha eski tarihte ziyaret edenler
Her grup için farklı mesaj hazırlamak kritik. Sıcak izleyiciye "Lansmanı kaçırmayın!" diyebilirsiniz. Soğuk izleyiciye ise "Meşhur oldu, bak bakalım nedir bu?" gibi bir çekici başlık daha iyi çalışır.
Lansman Haftasında Stratejik Retargeting
Lansmanın ilk 3-5 gün en yoğun retargeting dönemidir. O dönemde trafiğiniz hızlı artıyor ve her yeni ziyaretçi bir retargeting hedefi haline geliyor. Ben bu sayılara dikkat ettim: ilk gün 500 kişi siteme girerse, ikinci gün 30'u muhtemelen retargeting reklamları sayesinde geri dönüyor.
Bu dönemdeki reklam frekansı yüksek tutmanız lazım. Çok sık göstermek (haftada 15+ kez) can sıkar ama çok az göstermek (haftada 2-3 kez) hatırlatmaz. Benim deneyimim haftada 7-10 görüntü arası idealdir.
Reklam kreatiflerini de çeşitlendirin. Aynı görseli durmadan göstermek insanı bıktırıyor. Ürününüzün farklı özelliklerini vurgulayan en az 3-4 farklı reklam yazısı hazırlayın. Bir tanesi ürünün hızına, diğeri fiyata, bir diğeri benzersiz özelliğine odaklanabilir.
Lansman Sonrasında Retargeting Devam Ettirmek
Lansmanın ilk haftası geçtikten sonra, çoğu girişimci retargeting'i unutuyor. Ben de başta öyle yaptım. Ama gördüm ki, harita değiştirici konu lansman sonrası iki hafta daha etkin olmaya devam ediyor. Hatta bazı kişiler 20-30 gün sonra dönüp satın alıyor.
Lansman sonrası stratejinizi değiştirin. Artık "Şimdi çık" diye ısrarlı olmayın. Yerinde daha değerli içeriğe geçin. Örneğin "Başlangıç kılavuzu" göster, "Özellik turunu izle" çağrısı yap, ya da müşteri hikayeleri paylaş. Bu tür reklamlar daha düşük maliyetle daha kaliteli dönüşüm getiriyor.
Retargeting Bütçesi Nasıl Belirlenir?
Bu soru bana defalarca soruldu. Matematiksel bir formül yok ama deneyim şöyle gösteriyor: lansman öncesi ve sırasında organik trafiğin %20'si kadar bütçe retargetinge ayırmak makuldür.
Eğer organik kanallardan günde 100 ziyaretçi alıyorsanız, retargeting için günde 20-30 kişiye ulaşacak kadar bütçe ayırın. CPM (bin gösterim başına maliyet) bölgelere göre değişir ama ortalama 2-5 dolar arasındadır. Yani aylık 200-300 dolar etkin bir retargeting kampanyası kurmanız yeterlidir.
Sık Yapılan Hatalar
İlk hatam, lansman başladıktan sonra retargeting kurmakmış. 2-3 hafta kaybetmişim. Pixels'ler aktif olmasıyla bile, yeterli veri toplanması biraz zaman alıyor. Önceden hazırla.
İkinci hata, tüm ziyaretçileri aynı şekilde görmekti. Pixel'e giren herkesin satın alma niyeti aynı değildir. Sayfadaki 15 saniye kalan kişi, 2 dakika harcayan kişiye göre daha soğuk izleyicidir. Dinamik retargeting kullanarak bu farklılığı dikkate almaya çalış.
Üçüncü hata, sadece dönüşüm metriğine bakıyordum. Oysa retargeting'in başka faydaları da var: marka farkındalığı artırır, sosyal kanıt oluşturur, email liste büyütmesine yardımcı olur.
SSS
Retargeting reklamları çok pahalı mı?
Hayır. Aslında organik kanal gibi ucuz değildir ama etkilidir. Bilinmeyen insana ulaşmaktan (%5-10 tıklama oranı) siz ama zaten gördüğü bir kişiye ulaşmak daha ucuza mal olur (%20-40 tıklama oranı). Yani verimliliktir aslında.
Pixel kodları yerleştirdiğimde mi geçmişe dönük veri toplar?
Hayır. Pixel kuruluş tarihinden itibaren veri toplar. Geçmiş ziyaretçilere ulaşamazsınız. Bu yüzden lansmanın 2-3 hafta öncesinden hazırlığa başlamak önemlidir.
Retargeting ve lookalike audience arasındaki fark nedir?
Retargeting, siteni ziyaret eden kişileri hedefler. Lookalike, bu kişilere benzeyenler bulur. Ikisi de lansmanında işe yarar ama retargeting daha ucuzdur ve daha hızlı sonuç verir.
Lansman sona erdikten sonra pixel'i kapatmalı mıyım?
Hayır. Ürün sonrası pazarlama için de kullanışlıdır. Aktif tutun ama reklamları ne zaman durdurduğunuza karar verin siz.