Telegram lansman topluluğu yaparken sık yapılan hatalar
Telegram Lansmanı Topluluğu Kurmanın En Yaygın Tuzakları
Telegram lansmanı topluluğu kurmak, ürünü duyurumanın en etkili yollarından biri. Ama ben de yaptığım gibi, çoğu insan aynı hatalara düşüyor. Bu hatalar topluluğun büyümesini engelliyor, katılımcı kaybına yol açıyor ve hatta ürün lansmanınızı zayıflatıyor. Ben kendi deneyimlerimden öğrendiklerimi burada paylaşmak istiyorum.
Hata 1: Planı Olmadan Topluluk Açmak
Telegram kanalı açmak çok kolay. Bir tıkla topluluğunuz var. İşte tam da burada başlıyoruz hatalı adımlara. Topluluğu açmadan önce şu sorulara cevap vermemiş oluyoruz: Kim bu topluluğa katılacak? Onlara ne sıklıkta mesaj atacağız? Lansmanın hangi safhasında bu topluluğu aktif kullanacağız?
Ben de başlamıştım böyle. Telegram kanalını açtım, ilk gün coşkuyla 10 mesaj attım, sonra hiçbir şey yazmadım. Sonuç: Kanalda 200 kişi vardı ama hiç kimse aktif değildi. Topluluk canlı görünmüyordu, insanlar bıraktılar gitti. Eğer siz de şu an topluluğu kurma aşamasındaysanız, önce bekleme listesi oluşturma stratejisini planlayın. Kaç hafta öncesinden hazırlamaya başlayacağınızı, hangi kanallardan üye çekeceğinizi, ne tür içerik paylaşacağınızı yazın.
Hata 2: Topluluğu Çok Geç Harekete Geçirmek
Çoğu kişi Telegram topluluğunu başlatmasından sadece birkaç gün önce mesaj atmaya başlıyor. O zaman topluluk sessiz kalıyor. İnsanlar neden katılsın ki? Hiç haber yok, hiç tartışma yok, sadece şirketin söyleçesi var.
Benim çalışmalarımda gördüğüm başarılı lansmanlar, topluluğu en az 4-6 hafta öncesinden aktif tutuyor. Nedir bu haftalık plan? Önce içerikle topluluk canlı tutulur. Neden bekleyenlerle ilişki kurulmadı daha? Ürünün gelişim süreci paylaşılır, insanlardan fikir alınır, beta test katılımcıları seçilir. Topluluk, lansmanın merkezine değil, daha öncesine yerleştirilmelidir. Adeta bir aile ortamı yaratılır.
Hata 3: Yanlış Kitle Davet Etmek
Telegram'da ne kadar çok kişi varsa, topluluk o kadar başarılı olur mu? Hayır. Ben 2000 kişiyi bir topluluğa davet ettim. Ama sonra birkaç hafta sonra sadece 50 kişi aktifti. Neden? Çünkü yanlış insanları çekmişim.
Telegram lansmanı topluluğu, kaliteli kullanıcılardan oluşmalı. Ürününe gerçekten ilgi duyacak, geri bildirim verecek, lansmanını paylaşacak insanlar. İlk davetlere çok iyi davranın. Bir-bir mesaj gönderin. Hangi topluluklarda, forumlarda, Reddit'te aktif olan hedef kitlesi var? Oradan başlayın. Topluluğu büyütmek için zaman yok diye hızlı davet etmemelisiniz.
Hata 4: Çok Fazla Satış Yapmaya Çalışmak
Telegram topluluğu satış kanalı değildir. Ben başlarda bunu anlamıyordum. Her gün "İşte ürünün bu özelliği" diye post atıyordum. Katılımcılar bıktı gitti. Topluluk canlı kaldığında dahi, insanlar sürekli ürün satışı görmekten sıkılıyor.
Benim deneyimim şu: Topluluğun %70'i katılımcılarla sohbet, tartışma, geri bildirim olmalı. %30'u da ürün ile ilgili güncellemeler. Lansmanın ilk haftası daha çok paylaşım yapabilirsiniz. Ama ardında başlıyor insanlar bırakmaya.
Hata 5: Moderasyon Yapmamak
İlk başta topluluğum 50-60 kişiydi. Bir ay sonra 500 oldu. O sırada illa ki spam gelmeye başladı, ilgisiz konular konuşuldu. Ben de kafamı kuma gömmüş çıkartmadım. Ne haber bu konular? Moderatör ekibi kurmadım.
Topluluk büyüdükçe, kurallar net olmadıkça, sorumlu insanlar olmadıkça dağınık hale gelir. Başından itibaren topluluk kurallarını yazın. Başında sadece siz yeterli. Ama 200-300 kişiye ulaştığında bir moderatör ekibi oluşturun. Insanlarınız arasından, en aktif, en iyileri seçin.
Hata 6: Telegram Grubu Yerine Kanal Açmak (ya da Tersi)
Telegram'da grup ve kanal farklı amaçlara hizmet ediyor. Ben başta yanlış olanı seçmiştim. Kanal açmıştım, insanlar mesaj atamıyor, sadece görebiliyordu. Katılım sıfır oldu.
Telegram lansmanı topluluğu için grup daha iyi. Katılımcılar konuşabilir, fikirlerini söyleyebilir, soru sorabilir. Eğer çok geniş bir topluluk bekliyorsanız, kanal açtıktan sonra ona bağlı bir grup oluşturun. Böylece duyuruları kanaldan yapıp tartışmaları gruptan gerçekleştirebilirsiniz.
Hata 7: Topluluğun Olayı Olmayan Mesajlar Atmak
Telegram topluluğunda her mesaj dokunmalı. "Merhaba herkese" tarzı şeylerin yeri yoktur. Veya o gün hiç haber yok diye şey yok yazmakta. İnsanlar bu tür mesajlardan sıkılıyor. Eğer bir gün paylaşacak şeyiniz yoksa, hiç atmayın. Boş mesajlar topluluğu öldürüyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Telegram lansmanı topluluğu kaç kişiyle başlamalı?
En az 50-100 kişi toplamanızı tavsiye ederim. Böylece topluluğun canlı görünmesi başlıyor, insanlar daha rahat katılıyor. Çok az sayıda başlarsanız, boş ve pasif görünebilir.
Lansmanından kaç gün önce topluluğu açmalıyım?
En az 4-6 hafta öncesinden açıp hazırlamaya başlayın. Böylece ürünün gelişim sürecini paylaşabilir, topluluğu canlı tutabilir ve lansmanına gücü kuvveti ile girebilirsiniz.
Telegram topluluğundan çok fazla kişi ayrılmaya başladı. Ne yapmalıyım?
İçerik kalitesini ve sıklığını gözden geçirin. Çok fazla satış konuşu yapıyor mu? Çok sık mesaj atıyor mu? Yoksa hiç mesaj atılmıyor mu? Her durumun farklı çözümü vardır. Katılımcılardan doğrudan fikir alın.