Video demo lansman sayfası yaparken sık yapılan hatalar

Kısa Cevap

Video demo lansman sayfası yaparken en sık yaptığım hatalar şunlar: videonun çok uzun olması, ürünün faydalarını açık şekilde göstermeme, sayfada başka dikkat dağıtıcı öğeler bulundurma ve ziyaretçileri bir sonraki adıma yönlendirememeldir. Bu hatalardan birini bile düzeltmek, dönüşüm oranınızı önemli ölçüde artırabilir.

Birinci Hatası: Videonun Çok Uzun Olması

Başlangıçta ben de 3-5 dakikalık demo videolar hazırlıyordum. Sonra fark ettim ki insanlar ilk 30 saniyede karar veriyorlar. Eğer o ilk yarım dakikada "bu ürün ne işe yarar" sorusuna yanıt veremezsem, ziyaretçi gidiyor.

Şimdi 60-90 saniyelik videolar yapıyorum. Sayfaya gelen biri "başla" düğmesine tıkladığında, maksimum iki dakika içinde ürünün ana faydalarını ve nasıl çalıştığını görmek istiyor. Daha uzun içeriğin yeri var ama ilk video böyle değil. Eğer yapmanız gerekirse, "daha derinlemesine görmek için" başlığı altında ilave materyaller sunabilirsiniz.

İkinci Hatası: Faydaları Açıkça Göstermeme

Videoyu yaparken ürünün teknik özelliklerini göstermek kolaydır. Pencereleri açıp kapatırız, butonları tıklarız, işte bu videoda görülüyor. Ama izleyici "tamam, bu ne yapar?" sorusunun yanıtını arayor.

İyi bir demo video, her adımda "kullanıcı şu soruna nasıl çözüm buldu" göstermeli. Örneğin e-ticaret işletmecisiyse: "Ürün A'nın satışını 2 haftada 3 katına çıkarmak için bu paneli açarsınız, burada kampanya ayarını yaparsınız, ne olur baksanız 2 gün sonra satış artıyor." Özellikle hayali bir karakter yaratıp onun gözünden gitmek çok işe yarıyor. "Ali, bir e-ticaret sahibidir. Her gün 50 siparişi elle giriyordu" diye başlayıp onun yaşadığı sorunu ve çözümünü göstermek, salt teknik gösterimden çok daha etkili.

Üçüncü Hatası: Sayfada Dikkat Dağıtıcı Öğeler Bulundurma

Demo videonun bulunduğu sayfaya nafile bağlantılar, reklam bannerları ya da başka ürünlerden bahsedilen metinler koymak hata. Ziyaretçi o sayfaya video izlemek için geliyor. Sayfanın 70-80 yüzdesini videonun kapsaması gerekir.

Başında kısa bir başlık ve açıklama ("Kaç dakikada Ürün A'nı kurup kullanmaya başlarsınız, görelim"), ortasında video, altında "İlk deneme"ye çağıran açık bir düğme. Hepsi bu. Başka linkler ya en altta ya da tamamen başka sayfaya yönlendirmek daha iyi. Eğer ziyaretçi videoyu izledikten sonra daha fazla bilgi isterse, o zaman "Nasıl Çalışır" sayfası veya fiyatlandırma bilgisine gitsin.

Dördüncü Hatası: Sayfada Başka Dikkat Dağıtıcı Öğeler Bulundurma

Aynı sayfada müşteri referansları, yorum kutuları veya "Neden Ürün B Yerine Ürün A?" şeklinde karşılaştırma tabloları koymak dikkat bölmektedir. Videonun impact'ı azalır.

Ben şimdi demo sayfasını en sade şekilde tutuyorum. Video, videonun ne hakkında olduğunu açıklayan bir başlık, ve bir tane CTA (call-to-action) düğmesi. İsteyen biri aşağıya inerse, o zaman bilgilendirici metinler ve başka kaynaklar görebilir. Ama katlama çizgisinin (fold) üzerinde her şey videonun etrafında dönsün.

Beşinci Hatası: Ziyaretçiyi Bir Sonraki Adıma Yönlendirmeme

Video bittiğinde "Şimdi ne?" sorusu ortaya çıkıyor. Sayfada açık bir düğme yoksa, ziyaretçi giderek başka yere gider. İyi bir demo sayfasında videonun hemen altında ya da yanında, kontrast renkli bir düğme olmalı: "Ücretsiz Deneyim Başlat" veya "Daha Fazla Bilgi Al".

Düğmenin metni ürünün niteliğine göre değişir. Yazılım ürünüysek "Hemen Kayıt Ol", fiziksel ürünse "Sipariş Et", danışmanlık hizmetiyse "Takvim Aç" gibi. Gözlemlerime göre "Ücretsiz Dene" düğmesi en yüksek tıklama oranını veriyor.

Altıncı Hatası: Erişilebilirlik Sorunları

Videoya altyazı veya kapalı açıklamalar eklemeyi unutanlar çok. Birçok kişi sesi kapalı izliyor ve yavaş internette video oynatılmıyor. Mobil cihazda video uyumlu değilse ziyaretçi kaybı çok fazla.

Videonun yanında ya da altında, yazılı bir özet ya da adım adım ne yapıldığını gösteren metinler ekliyorum. Böylece video izleyen ve okuyarak öğrenen insanlar da tatmin oluyor.

Sık Sorulan Sorular

• Demo videosunun başında müzik ve logo animasyonları gerekli mi?
  Gerekli değil. 10 saniye harcıyor. Hemen ürünü göstermek daha etkili. Eğer brand tutarlılığı istiyorsanız, 2-3 saniyelik basit bir açılış yeterli.
• Birden fazla demo videosu yapmalı mıyım?
  Evet. Bir ana 60-90 saniyelik video, ve farklı kullanıcı grupları için 2-3 kısa video daha. Örneğin muhasebeci için bir, satış müdürü için bir. Ama ana sayfada bir tane tutun.
• Demo videoda konuşma sesi gerekli mi?
  Evet, hatta çok önemli. Sessiz video izleyici kaybı artırıyor. Net sesi kaydedebilirseniz, kendi sesiniz en iyisi. Yoksa ses aktörü kullanın, robota benzer yapay ses yerine.
• Ne kadar sık demo videosu güncellemeliyim?
  Ürün önemli değişiklik geçirdiyse ya da yeni özellik eklendiyse, videonun ilgili kısmını güncelle. Ayda bir kontrol etmek iyi bir alışkanlık.