Yeni başlayanlar için lansman conversion rate

Lansman Conversion Rate Nedir ve Neden Önemli?

Lansman conversion rate, basitçe söylemek gerekirse, lansmanınız sırasında ziyaretçilerinizin kaçta kaçının bekleme listesine katıldığı, satın aldığı veya istediğiniz eylemi gerçekleştirdiği oranıdır. Yeni başlayanlar olarak bu metriği anlamak, lansmanınızın gerçekten işe yarayıp yaramadığını bilmek için kritik önemde.

İlk lansmanımda ben de bu konuda biraz kayboldum açıkçası. Binlerce ziyaretçi aldığım halde sadece 30-40 kişi bekleme listesine katıldı. Hayal kırıklığı yaşadığımda fark ettim ki sorun ziyaretçi sayısı değildi—conversion rate'im berbat idi. O günden beri conversion rate'i takip etmek, benim lansmanlarımı kurtaran tek şey oldu.

İyi Bir Conversion Rate Hedefi Ne Olmalı?

Yeni başlayanlar için %2-5 arasında bir conversion rate, başlamak için solid bir hedeftir. Eğer bekleme listesi toplamak istiyorsanız, %3-8'i hedefleyin. E-ticaret ürünleri için rakamlar biraz daha düşük olabilir—%1-3 yeterince iyidir.

Ama burada yapılan en büyük hata, başkasının conversion rate'ini kendi hedefiniz olarak almaktır. Bir SaaS şirketi %10 conversion rate alırken, siz %4'te başlayabilirsiniz. Siz ürünü ne kadar iyi tanıtabiliyorsunuz, lansmanın ne kadar hazır olduğu, hedef kitlenizin ne kadar ilgili olduğu—bunların hepsi oranı etkiler.

Conversion Rate'i Nasıl Hesaplayabilirim?

Hesaplama çok basit: Dönüşüm sayısı bölü toplam ziyaretçi sayısı çarpı 100.

Örneğin, lansmanınıza 1.000 kişi geldiyse ve bunlardan 35'i bekleme listesine katıldıysa, conversion rate'iniz %3,5'tir. Google Analytics veya Mixpanel gibi araçlara bu veriler otomatik olarak girer, ama bunu elle takip etmek de hiç de zor değildir. Spreadsheet açıp, her gün toplam ziyaretçi ve dönüşüm sayısını not alıp, basit bir formülle hesaplayabilirsiniz.

Conversion Rate'i Düşük Olan Neler?

Conversion rate düşükse, bunun nedenleri genellikle şunlardır:

• Açılış sayfası karışık: Ziyaretçi ne yapması gerektiğini anlamıyor. Buton çok dikkat çekmiyor, mesaj net değil, fazla bilgi var.
• Yanlış trafik kaynağı: Ürününüzle ilgili olmayan insanları çekiyorsunuz. Siz yazılım satarken, marka bilinirliği için sosyal medya harcıyorsunuz.
• Zayıf value proposition: İnsanlar ürünün neden önemli olduğunu anlamıyor. Neden bekleme listesine katılsınlar ki?
• Mobil uyumluluğu yok: Aksiyonu tamamlamak mobilde imkansız ya da çok zor.
• Güven sorunu: Site profesyonel görünmüyor, yorum yok, sosyal kanıt yok.

Conversion Rate'i Artırmak İçin Ne Yapabilirim?

Conversion rate'i iyileştirmek, kendi deneyimimde çoğu zaman çok küçük değişikliklerle başlıyor.

Açılış sayfasını test edin. Başlığı değiştirin, buton rengini değiştirin, form alanlarını azaltın. Bir ay önceki lansmanımda form 5 alanımız vardı. Form 2 alana indirdiğimizde conversion rate %40 arttı. Gerçekten önemli bilgileri almakla, tüm hayatını öğrenme arasında fark vardır.

Sosyal kanıt ekleyin. Eğer erken kullanıcılarınız varsa, onların testimonialleri sayfaya koyun. Beta versiyonu kullanan insanların görüşleri, yabancı bir kişinin bekleme listesine katılma ihtimalini ciddi şekilde artırır.

Ürün positioning'inizi netleştirin. "Ürünü tek cümlede anlatma" rehberine bakabilirsiniz, ama kısacası: mühendislere mi, pazarlama profesyonellerine mi hitap ediyorsunuz? Hangi sorunu çözüyorsunuz? İnsanlar bunu 5 saniyede anlayabiliyor mu?

Hedef kitleye doğru trafik gönderin. Conversion rate artırmanın en hızlı yolu, doğru insanları çekmektir. Yanlış insanları milyonlar çekseniz, conversion rate yine kötü olur.

Hangi Metrikleri Daha Takip Etmeliyim?

Conversion rate tek başına yeterli değildir. Bounce rate (ziyaretçilerin yüzde kaçı hiçbir şey yapmadan gitti), average time on page (ortalama sayfa süresi), ve traffic source breakdown (hangi kaynaktan kaç dönüşüm geldi) de takip etmelisiniz.

Örneğin, Twitter'dan gelen trafik %10 conversion rate'e sahipken, Reddit'ten %0,5'se, sonraki lansmanınızda Reddit'e ağırlık vermek batıl bir hareket olur. Her kanal farklı kalitede trafik getirir.

Sık Sorulan Sorular

Kaç ziyaretçi olmalı conversion rate anlamlandırabilmek için?

En az 500-1000 ziyaretçi almadan conversion rate hakkında çok güvenli yargılara varmamanız gerekir. Az trafik, istatistiksel gürültü içerir. 10 ziyaretçiden 1 dönüşüm, %10 değildir—sadece tesadüftür.

Conversion rate geliştirmek için kaç gün beklemeliyim?

En az 2-4 hafta bekleyin. Lansman sonrası ilk gün conversion rate'iniz çok yüksek olabilir (coşkulu erken kitlesi), ama stabilize olmak zaman alır.

Çok düşük conversion rate'im varsa lansmanı iptal etmeliyim mi?

Hayır. Düşük conversion rate, lansmanı iptal etmeyi değil, sorunu çözmeci bir yaklaşım gerektirir. Sayfayı iyileştirin, daha fazla test edin, daha doğru trafik göndermeye çalışın.

A/B testing yapmam gerekir mi?

Evet, ama bir seferde sadece bir değişken değiştirin. Başlık ile buton rengini aynı anda değiştirirseniz, neyin işe yaradığını öğrenemezsiniz.