Testimonyal lansman sayfası yaparken sık yapılan hatalar
Testimonyal Lansman Sayfası Yaparken Sık Yapılan Hatalar
Ürünü lansmanlarken testimonyal lansman sayfası kurmak, potansiyel müşterilerinizi ikna etmenin en etkili yollarından biridir. Ancak çoğu kez bu sayfaları hazırlarken belli hatalar tekrar ediliyor ve bu da dönüşüm oranını ciddi şekilde düşürüyor. Ben de lansmanlarımda bu hataları yaptığım için biliyorum—ve ne kadar maliyetli olduğunu öğrendim.
En Sık Görülen Hatalar
1. Çok Fazla ve Boş Testimonyal Koymak
İlk hata, "ne kadar çok testimonyal olursa o kadar iyi" düşüncesiyle hareket etmek. Ekrandaki yere sığdırmaya çalışarak 15-20 tane kısa, jenerik yorum koyarsanız, hiçbiri inandırıcı gelmez. Okur hızlı tarar, hiçbirini okumaaz ve devam eder.
Bunun yerine kaliteyi tercih edin. 3-5 detaylı, spesifik ve gerçek gibi gelen testimonyal, çok sayıda boş yorumdan bin kat daha etkili. Her bir yorumu yavaşça okumaya teşvik edecek kadar bırakmak önemli.
2. Kimlik ve Bağlam Vermemek
Anonim testimonyal neredeyse hiçbir değer taşımaz. "Harika bir ürün!" yazısının altında "—John" yazarsa, bu kimdir? Ne işi yapar? Sizin hedef kitlenize benzer mi? Okur hiçbirini bilemediğinden tepki göstermez.
Her testimonyal yanında fotoğraf, ad, unvan ve kısaca ne yaptıklarını ekleyin. Eğer mümkünse, müşterinin şirketi veya amacı da belirtin. Örneğin "Sarah Chen, İçerik Yöneticisi, Teknoloji Blogu" çok daha inandırıcıdır.
3. Genel Övgü Yazıları Seçmek
Hepimizin gördüğü o tipi bilirsiniz: "Müthiş bir araç, çok beğendim!" Bunlar hiç kanıt olmaz. Potansiyel müşteri bunu okuyunca "Tamam, ama neden beğendi?" sorusunun cevabını bulamaz.
Spesifik sonuçlar isteyebilirsiniz. "Lansman öncesi açılış sayfası yazarken harcadığım 10 saati 2 saate düşürdü" veya "Bekleme listesinde 3 haftada 500 kişi topladım" türü yorum, gerçek çözüm sunmuş gibi görünür.
4. Ürünü Henüz Kullanmamış Kişilerden Testimonyal Almak
Bazıları lansmanın heyecanıyla beta kullanıcılarından veya arkadaşlarından yorum istiyor ama ürünü yeterince test etmiyorlar. Bu çok kolayca belli olur. Okur, gerçek kullanımdan gelen detay hissettiğinde, yapay bir yorum da bunu sezebilir.
Sadece ürünü ciddi şekilde kullanan kişilerden alınan gerçek deneyim yazıları ile devam edin.
5. Olumsuz Yanları Hiç Görmezden Gelmek
Tamamı 5 yıldız, tamamı mükemmel bir ürün sayfası gerçekçi değildir. Bazı testimonyal "Başlangıçta biraz öğrenme eğrisi vardı ama sonra çok işe yaradı" gibi küçük bir sorun kabul edebilir. Bu, sayfanın inandırıcılığını arttırır.
6. Testimonyal Lansman Sayfasını Diğer Öğelerle Kuvvetlendirmemek
Testimonyal yalnız duramaz. Bunun etrafına tamamlayıcı başka kanıtlar ekleyin. Beta kullanıcılarının sayısı, aldığınız geri bildirimlerin kısaca özeti veya ürünün çözdüğü sorun hakkında veri koyabilirsiniz. Bu, testimonyal lansman sayfasını daha güçlü kılar.
Testimonyal Lansman Sayfasında Kalite Kontrol Listesi
- Her testimonyalda gerçek ad, fotoğraf ve unvan var mı?
- Testimonyal spesifik bir sonuç veya faydayı açıklıyor mu?
- Jenerik veya robot gibi yazılmış cümle var mı? Olmasın.
- Toplam testimonyal sayısı 3-7 arasında mı?
- Her bir testimonyal, farklı bir sorunu veya faydayı vurguluyor mu?
- En uzun testimonyal en fazla 3-4 cümle mi?
- Okuyucu başından sonuna kadar sayfayı okumakla zaman harcamak isteyecek mi?
Sıkça Sorulan Sorular
Gerçek Müşteri Bulamıyorsam Ne Yapayım?
Lansmanınızdan önce beta kullanıcılarıyla çalışın. Gerçek müşteri testimonyal almadan çok sayıda jenerik yorum koymanın hiçbir anlamı yoktur. Beta geri bildirimi toplama safhasını ciddiye alın.
Olumsuz Feedback Alırsam Sayfaya Koymalı Mıyım?
Yapıcı olumsuz geri bildirimi koyabilirsiniz, ancak ürününüzü başarısızlık olarak sunacak açıklamaları koymayın. "Başlangıçta karmaşık geldi ama destek ekibi yardımcı oldu" türü olumsuz-pozitif kombinasyon iyi çalışır.
Testimonyal Sayısı Ne Kadar Olmalı?
3-5 kaliteli testimonyal, 20 tane boş yorumdan daha fazla çalışır. Lansmanınız için 5 tutmaya çalışın; eğer daha azınız varsa, az olanı gösterin.
Video Testimonyal Mı Yazılı Mı Tercih Etmeliyim?
İkisi de etkili olabilir. Yazılı testimonyal daha hızlı okunur, video testimonyal daha güvenilir görünür. İkisini birleştirmek ideal sonuç verir.