Twitter lansman duyurusu yaparken sık yapılan hatalar
Twitter Lansman Duyurusu Yaparken Sık Yapılan Hatalar
Twitter lansman duyurusu yapmak basit görünse de, pek çok girişimci burada önemli hataları tekrarlıyor. Ben de kendi lansmanlarımda bu tuzaklara düştüm, başkalarının yaptığı yanlışları gördüm. Bugün size bu hataları anlatıyorum; böylece siz bunları yaşamadan öğrenebilirsiniz.
Çok Geç Başlamak
Lansmanı yapacağınız gün sabahı ilk tweetinizi atmasanız iyi olur. Twitter lansman duyurusu etkin olması için hazırlık gerekir. Ben başında haftalar öncesinden hesabımı açmaya, içerik oluşturmaya başlamadığım için ilk lansmanımda çok az etkileşim aldım. Hesabınız yeni ve takipçisiz ise, duyurunuz çok az kişiye ulaşır. En az 2-4 hafta öncesinden Twitter'da aktif olmaya başlayın, ilgili konularda tweet atın, topluluğa katılın. Böylece lansmanınız için gerçek bir sesi olur.
Baştan Sona Satış Konuşması Yapmak
Gördüğüm en sık hata, Twitter lansman duyurusunun tamamen satış amaçlı yazılması. İnsanlar yeni bir ürün duyuduklarında hemen satın almaktan ziyade, ürünü anlamak ve başkalarının ne düşündüğünü görmek isterler. Duyurunuzu hikaye olarak yazın. Problemi anlatın. Sorunu çözdüğünüzü gösterin. Ürünün kendisine çok fazla odaklanmayın. Örneğin, "10 dakikada e-posta kampanyanız başlatın" demek yerine, "hergün e-posta yazmaktan sıkıldım, 10 dakikada yapabileceğim birşey istiyordum" diyerek başlayın.
Görseller Kullanmamak
Twitter'da metin-sadece tweet, görsel içeren tweetin yanında çok daha az etkileşim alır. Ama burada hata yapıyorum diyorum: acele ile hazırlanan, düşük kaliteli veya alakasız görseller de yardımcı olmaz. Ben de ilk lansmanımda ürünün hızlı bir ekran görüntüsünü attığımda, insanlar neye baktığını tam anlayamadı. Şimdi her lansman duyurusunun yanına, ürünü veya problemi açık şekilde gösteren, tasarlanmış bir görsel veya GIF ekliyorum. Bu, tıklanma oranını ciddi şekilde arttırıyor.
Soru Sormamak veya İlişki Kurmamak
Yayın yaptıktan sonra gidip beklemeyin. Twitter lansman duyurusu altında insanlar sorular soracak, yorumlar yapacak. Size yanıt vermek istiyor olsalar bile, cevap almazlarsa hayal kırıklığına uğrarlar. Her yoruma cevap verin. Sorulara hızlı ve yardımcı şekilde yanıtlayın. Başkalarının twit aldığı ilgili konulardaki tweetlere katılın. Duyurunuzun etrafında bir konuşma oluşturmayı amaçlayın.
Zaman Seçimini Göz Ardı Etmek
Saat 3 sabah atılan tweet, saat 9 sabah atılan tweeti hiç yakalayamaz. Twitter lansman duyurusunu, hedef kitlenizin aktif olduğu saatlerde paylaşın. Eğer uluslararası bir kitleye hitap ediyorsanız, farklı saatlerde tekrarlayın. Türkiye merkezli ise, sabah 8-10 ve öğleden sonra 14-16 arası en aktif saatlerdir. Bir duyuruyu sadece bir kez atmak da yetersiz. Hafta boyunca farklı açılardan, farklı mesajlarla tekrarlayın.
Hashtag Aşırılığı veya Azlığı
Hiç hashtag kullanmamak, duyurunuzu görünürlüğünü sınırlar. Ama bir tweete 15 hashtag koymak da spam gibi görünür. Benim tavsiyem, 3-5 ilgili hashtag kullanmak. Eğer ürün kategorinizin ünlü hashtagleri varsa bunları kullanın. Ayrıca lansmanınızın benzersiz bir hashtag'i olabilir, bunu duyuruda ve sonrasında kullanırsanız insanlar çevresindekilere taşır.
Yanıt Vermemeyi Planlamak
Bazı insanlar ürünü beğenmezler veya onu eleştirirler. Bu normal ve tabii. Eleştirilere kızarak, haksız çıkma çabasıyla yanıt vermek büyük hata. Sakin, profesyonel ve yardımcı yanıtlar verin. Eğer eleştiri haklıysa kabul edin. Yanlışlığı düzeltmeyi teklif edin. Bu, izleyenlere gösterir ki siz gerçekten müşteri memnuniyetini önemsiyorsunuz.
Sık Sorulan Sorular
Twitter lansman duyurusunu kaç kez atmalıyım?
İdeal olarak, lansmanınızın ilk haftasında 3-5 farklı açıdan paylaşmanız faydalı olur. Her duyuruyu biraz farklı yazın, farklı görseller kullanın. Sonrasında haftalık 1-2 duyuru yeterli olabilir.
Başka platformlarla aynı içeriği kullanabilir miyim?
Aynı mesajı kullanabilirsiniz, ama Tweet'in özgü kültürüne uyarlayın. Instagram'da işe yarayan uzun paragraf, Twitter'da bölünmesi gerekebilir. Diğer platformlar için Ürün Lansmanı Rehberi'ne bakabilirsiniz.
Influencer'ları etiketlemeli miyim?
Evet, ama doğru olanları. Eğer influencer gerçekten ürününüzle ilgili konularda konuşuyorsa ve takipçileri hedef kitleniz ise, sayılı, kişisel bir mesajla iletişim kurun. Satış amaçlı spam gibi görünmeyin.